VOLONTARIATO E FORMAZIONE
QUALITÀ E COMPETENZA
I nostri volontari sono eterogenei per età, cultura, lingua e abilità.
L’importante è che desiderino imparare e migliorare le proprie competenze.
- le competenze dei volontari,
 - la qualità dell’insegnamento che ricevono.
 
RESPONSABILE DELLA FORMAZIONE
Giada Besomi è la fondatrice di NEW ABILITY.
È anche la responsabile della formazione dei volontari.
Giada Besomi ha ottenuto diversi diplomi:
- in psicologia sportiva,
 - nelle scienze dello sport e nell’attività fisica adattata alla disabilità,
 - nella gestione dei conflitti e nella conduzione dei gruppi di auto-aiuto,
 - nel campo dell’arte e della salute,
 - nelle tecniche di coaching e comunicazione efficace.
Il coaching è un metodo che aiuta le persone a raggiungere determinati obiettivi. 
Dal 2012 si occupa di formazione in diversi settori,
come quello dell’inclusione e dello sport adattato.
Dal 2014 è responsabile della formazione di PluSport per il Canton Ticino.
PluSport è l’associazione svizzera specializzata nello sport per le persone con disabilità. 
al suo fianco ci sono altri professionisti di diversi settori che sostengono e formano.
ORGANIZZAZIONE DEI VOLONTARI
NEW ABILITY ha creato uno staff tecnico.
Lo staff tecnico è un gruppo di specialisti incaricati di organizzare, scegliere e seguire: 
- i programmi di insegnamento,
- i programmi sportivi,
- i programmi culturali
- i programmi sociali e del tempo libero. 
NEW ABILITY dispone anche di professionisti di supporto
 - medico che interviene in caso di necessità
 - massaggiatore medicale
 - assistente sociale
 - educatore
 - psicologo
 - avvocato
 - Insegnante APA
 - Soccorritore
I nostri volontari sono seguiti e accompagnati nel loro lavoro. 
Frequentano formazioni nei diversi settori nei quali operano.
- prestare i primi soccorsi
 - utilizzare un defibrillatore nel caso di arresto cardiaco.
 
I volontari che dispongono del certificato per utilizzare il defibrillatore devono mantenerlo aggiornato.
Questi corsi sono svolti in collaborazione con FormarTi.
FormarTi è una azienda che forma persone adulte anche nei primi soccorsi e nella sicurezza.